有时候，周遭很静，是因为我们的心静；也有时候，阳光晃动，是因为我们的心在摇摆。
对于自我的学习充电，曹芳是愿意主动参加，更愿意舍得投入的。时至今日，越来越多的圣德保陶瓷经销商，开始像曹芳一样，主动地学习培训，转变经营思维，厂商协同一体，其中上海站的公开课，已经有20多人报名参加。
这多像多年前，在书上看到的一句话：人生，要么让身体在路上，要么就让灵魂在路上。那一刻儿，曹芳正在午后暖洋洋的阳光下看书，发呆。片刻的顿悟，她决定就朝着这个方向去践行。
自此以后，看书，学习，便成为了曹芳的另一种生活常态。
1月5日，曹芳直飞广州，参加广州建众的5A营销公开课。她认为要想管理好22人的团队，必须让自己走在行业和趋势的前沿。
一个这样的事实是，塞纳河的左岸，存于梦境，很远；而工作之外的左岸，就在身边，很近。
曹芳说，八小时之内决定现在，八小时之外决定未来，人与人的区别就在于八小时之外如何运用。为此，大圣网小编趁她学习之余，采访了她。
Q：曹总你好，你是出于什么目的特意来广州学习？达到预期的效果了吗？
A：人生是唯有学习和笑容能改变自己，并且不断地提升自己的。此次来广州学习，就是为了能够在日复一日的重复工作中，找到一种更优的方案，让品牌营销更精准，让日常工作充满新鲜元素，让整个团队不断的发展壮大，让工作融入到生活，从而开心工作，享受生活。总之，通过与培训老师的互动交流，自己深受启发。在此，我也号召其它的经销商朋友们，一定要抽出时间多走出去参加学习培训，回去后再运用到实际工作中去，定会对我们的事业有所帮助。
Q：此次学习，你最大的收获是什么？
A：通过这次的学习，让我印象感触最深的是：工作中最重要的是要有一个良好的，可持续的精神和心理状态。当我全身心地投入到工作中时，专注、专一、专心，那么，自然就会达到这样一个效果，没有什么工作是做不好的。我要想办法带领团队时刻处于一种良好的状态里，用团队的信心与执行来打造我们的圣德保品牌。其次，整天的课程，刘老师和候老师一再提及服务的重要性，我们已经不再处于以前卖产品的时代，重要的是服务的价值，尊重客户体验和多方面需求。以前是让客户满意，现在及日后我们要让客户感动。
Q：你本人如何看待日常的自我学习和培训的？你的团队如何开展培训？
A：小到个人，大到团队，学习培训都必须要做到常态化，活到老，学到老，培训能提高个人素质，巩固专业知识，激发潜在能量。我们团队的培训主要以日常工作的实战模拟演练为主，有人扮演客户，有人扮演导购或店长，真刀实枪地演练，在重复强化训练中，我们不忘初心，专注细节，注重服务的内涵。
Q：你是如何管理好、建设好团队的？
A：我始终认为，好员工不是挖来的，而是我们自己努力培养出来的。平时，在公司，我和员工之间不再是领导的上下级关系，更多的是心灵的真诚沟通与思想的激烈碰撞，用人性化的平等相处与严厉科学的制度，来管理好团队。了解每个成员的内心，尊重每个成员的思想，相信每个成员的能力，这就是我的管理思想。
Q：你最喜欢的一本书是什么？你的人生格言是什么？
A：最喜欢的书《平凡的世界》。人生格言：做最真实的自己，不改初心。
Q：你经营陶瓷代理有多少年了？有何感想？
A：从2009年，一路坚持下来，一晃快10个年头了。用心做好一件事儿，人生真正的最大的意义不在于长度和宽度，而在于深度与厚度。以瓷砖为事业基点，不断地优化自己，提升自己，扩大团队，成就品牌。
Q：你代理圣德保品牌的未来梦想是什么？
A：尽自己最大的能力和努力，把圣德保陶瓷经营到当地的瓷砖品牌第一阵营，细水长流，我还年轻，我的团队也很年轻，相信年轻人和梦想的力量，足以改变一切的不可能。
Q：侯定文老师说过“用昨天的思维解决今天的问题是死路一条；用今天的思维解决今天的问题是头痛医头，脚痛医脚；用明天的思维解决今天的问题才是发展之道”，对于这句话，您有什么感想？
A：作为一个管理者和领导者，首先要有大局观，要有远见和格局，更要有全新的思想，销售是一个历史久远的话题，而执行层面上的战术则需要不断地迭代更新，我们必须前瞻性地制定可行性的方案，方可带领团队走向更高的目标，也会避免被洪流一样的趋势变化所淘汰。
Q：曹总，顺便自我评价或补充介绍一下自己？比如，生活，工作，旅游等等。
A：我只想说，或者与圣德保家人一起分享一下，生活，从来不会欺骗任何人。今天，你付出什么？明天，你将收获什么！爱情，需要的是缘份和真诚，能一起聊天，一起共同成长进步的爱情，才是我最向往的。我每年都会趁春节放假期间去旅游，旅游是对美好的生活的一种向往，是适时的让心灵得到洗涤，让自己在相对安静的环境里能够多出一份对生活有深度、对人生有热度的思考。
Q：这么说，能让读者感受到你的思想与众不同。
A：也许是吧。曾经看到一句话，高兴你就笑，不高兴你就等会儿再笑。看完我就笑了。生活就是这样，每天挤公交挤地铁，工作琐碎繁重，还会偶遇奇葩，但这只是它的一部分，而且每个在城市的人都是经历的一部分。无法改变，就只能面对，既然选择面对，那就尽量乐在其中。下班之后，周末之时，你就是另一个自己，看想看的书、电影，见想见的人，早睡早起，锻炼身体。生活，就是这么简单了。
Q：还有什么题外话吗？
A：能够经营圣德保陶瓷，是我的荣幸，更有幸认识那么多的优秀的圣德保家人们，我还年轻，你们永远是我学习的榜样。谢谢厂家的领导及同仁，让我们一起努力，今天，我们因圣德保而自豪，明天圣德保因我们而荣光。谢谢。
