名人堂 ∣ 漯河圣德保唐总:笃定向上,不负岁月加持

2018-07-28    阅读人数:4471

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从7月起,圣德保将陆续推出一系列的经销商采访报道——《名人堂》,倾听声音,总结经验,互相学习,共同成长。第一期《名人堂》,我们有幸采访到漯河圣德保陶瓷营销中心总经理唐贺平女士。


初次接触,唐总给人的感觉像向阳花,明朗爽利,眉目清宁,而实际上唐总是一位职场女强,代理圣德保陶瓷六年,管理26人的专业团队,在家装、设计师、工程、零售、泥水工渠道都深有建树,这次采访恰逢唐总出差前往琶洲建材博览会,采访时间较为仓促,但唐总的人格魅力,经营理念与经验,都让我们获益良多。下面请一起来发现唐总的经营管理之道,一起学习,共同成长。

(注:为方便阅读,S:圣德保陶瓷,T:唐总)


圣德保与唐总的故事:

携手六载,向上而生


S:唐总,您好,据我们所知,您代理圣德保陶瓷已有六年了,六年对于一个品牌成长是弹指一挥间,对于一个终端专卖店恰是风华正茂,能和我们分享一下您当初为什么会选择圣德保陶瓷吗?



(漯河圣德保陶瓷营销中心图)


T:我从事建材生意9年多了,2012年底开始转营专卖店,代理圣德保陶瓷,走过困惑,迎来发展红利期,到今年已经第六年了。最初选择圣德保,不仅是它有雄厚的生产实力,更在于它的品牌理念、发展战略超前于市场,六年前的圣德保品牌相比集团其他品牌虽然不算最大,但是可以看出它是正在发展成长,正是看到这种发展潜力,所以选择代理圣德保陶瓷,回顾这些年圣德保在漯河的发展,当初的选择是正确的。

(漯河圣德保陶瓷营销中心部分团队成员合照)


唐总:保持团队战斗力,

注重团队精神面貌与专业素质


S:在团队管理方面,唐总您的团队的人员架构是如何设置的?在团队管理中唐总您更关注哪些方面?

(团队晨会)

T:漯河营销中心在总经理管理下,分别各设一名店面经理和业务经理,下属各设导购员、业务员、设计师、工程监理、会计、仓管员等岗位,团队人数达到26人,实现公司化管理,正是依靠这个庞大的团队,使每个经营环节环环相扣,各项业务得以有序开展。

在团队管理我更关注团队的精神面貌与专业素质,每年我都为团队成员配备四套服装,定期开展业务技能培训,从谈吐话术、产品知识、销售技巧等,由内到外,从根本上提升团队的专业水平。

(团队晨会)


唐总:从央视广告,

到终端品牌传播精、准、效


S:2018年圣德保因应品牌全新升级,全新定位“健康瓷砖”,投放央视广告,推出全新品牌形象宣传片,通过行业权威媒体、各类新闻媒体、自媒体等作多渠道品牌传播,唐总您认为总部的这些举措对终端有哪些受益点?

T:我对此是非常认可的,首先通过国家级电视频道和权威行业媒体展现品牌的全新形象,体现品牌高度和方向,在各大新闻媒体上能加大品牌曝光率,让品牌的绿色形象更加普及,提升圣德保知名度,拉近与消费者的距离,这对于终端经营都是非常利好的。

(建材市场硬广)


S:在终端,唐总认为广告投放要怎样做才能做到投入少,收效大?

T:终端广告投放必须精、准、有效果。集中资源,对目标消费群体作爆发式广告宣传,无论是长期的品牌传播还是短期销量效益都有明显效果,之前我们就在当地多个新旧楼盘集中投放硬广和汽车流动广告,在建材市场投放硬广,都收效理想。


唐总:顺应市场发展,

多渠道开拓,多方向发展


家装、设计师、工程渠道

S:现在各个品牌都广拓家装、设计师、工程渠道,力求分得更多市场份额,唐总您能分享一下这方面的经验吗?

T:目前我们与漯河的家装公司、设计师渠道合作率已达到70%,基于家装公司入门门槛低竞争大,我们更注重培养高端客户,侧重于大型家装公司、设计师和工程渠道,从2017年3.12活动我们就已经在铺垫工程渠道,利用大型活动向建筑公司展示品牌实力,开展工程渠道攻关战,经过两年攻关,现在已经接了多个2000㎡以上的工程项目,2018年国家房地产开始进入全装修时代,我们已经打入工程渠道。

(泰威森林湖物业办公楼工程)


(漯河市召陵区西坡李保障房工程)


(建业集团漯河分公司建业壹号城邦项目公共区域装修工程)


零售渠道+互联网

S:近年来大小促销活动常规化,消费者麻木,零售也处于疲惫状态,零售渠道要如何做才能扭转形势?


(漯河圣德保陶瓷营销中心微信公众号界面)

T:改变这种状况,我们结合互联网进行线上引流到零售上,漯河营销中心很早就开通了微信公众号,定期更新产品、活动等资讯,发布家装信息,维持品牌热度。运用自媒体、H5、朋友圈、活动链接进行线上活动促销与推广,做线上爆款产品秒杀,线上线下共同爆破,打破地域时间限制,精准定位消费群体,激活零售,提高活动效度。

(线上线下互联大促截图)

(品牌活动截图)


泥水工渠道

S:泥水工渠道也是一个十分重要的渠道,唐总能分享这方面的经验吗?

T:对泥水工团队的选拔,我们都必须要亲自实地考察泥水工负责的工地,对其铺贴效果进行评核,才会考虑是否合作,对合作的泥水工团队定期开展联宜、铺贴技术比赛等活动,与泥水工团队保持良好合作关系。


整个采访唐总都是以战略合作伙伴的高度与格局去诠释经营管理之道,正如唐总所说,不忘初心,不断学习与创新,紧跟圣德保的发展方向,深耕当地市场,细化管理,创新经营,和圣德保陶瓷一起成长,笃定向上,不负岁月加持。