升级终端专卖店服务营销系统

为客户提供更高效的服务体验

获取新的价值和市场优势

打造终端零售核心竞争力

2019年4月15-16日，圣德保陶瓷来到湖南长沙，为第二大区终端专卖店一线销售人员开展为期两天一夜的培训课程。

撇除导购员的传统标签，赋予其新的战略定位，这是本次培训最重要的成效之一。作为终端门店服务营销的中坚分子，从发现顾客需求到快速满足顾客需求，导购员都承担着最亲密的链接作用，因此挖掘导购员的潜力，通过提升服务力，打造全员营销、全员服务的终端服务团队，有利于实现升级终端专卖店服务营销系统。

本次培训系统全面讲授了产品、设计、推广、销售、维护等全环节知识点，让门店一线销售人员具备扎实的知识基础，提高业务素养，使终端专卖店均能以规范的流程和标准，为市场提供专化、个性化、定制化服务，以差异化的服务体验争取到消费者的深度信任，打造企业的核心竞争力。

在理论层面的基础上，培训也对实践中的各个难点与痛点进行一一破解，圣德保陶瓷内部讲师鲁泽峄、王荣辉分别对产品知识、色彩搭配与应用、业务技能、服务技巧等方面进行详细讲解，面对面的传授与互动，理论与实践的优势互补，都使培训效果得到深度高效的升华，为实现升级服务营销系统迈出最坚实的一步。

打好基础，才能建高楼，通过培训提升终端门店一线销售人员服务力，是圣德保陶瓷升级终端服务营销系统关键的一步，并将持续不停步。

同时服务营销升级也是2019圣德保陶瓷履行帮扶经销商成长、打造专业团队的重要战术之一，通过升级服务营销，使各个关键模块得到有机整合，创造出新价值，实现战略转型。